อ้างอิง

ข้อกำหนดและนโยบายที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการฝาก-ถอน

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ผู้ใช้ช่องทางร้องเรียน
wing1668 ข้อกำหนดและนโยบายที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยและข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ระบบบัญชีของเราใช้การเข้ารหัส SSL และกระบวนการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนสำหรับการเข้าสู่ระบบและการทำรายการถอนเงิน เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบัญชีและปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมาย คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลของคุณหรือร้องขอให้ลบบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านฝ่ายซัพพอร์ต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายการทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทั้งขณะรับส่งและขณะจัดเก็บ ไม่มีการส่งข้อมูลรหัสผ่านในรูปแบบข้อความธรรมดา

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมและบัญชีตามกรอบเวลาที่กำหนดโดยหน้าที่ทางกฎหมาย หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ ส่งคำร้องผ่านแชทสดหรืออีเมลฝ่ายกฎหมาย เราจะดำเนินการตามคำร้องในเวลาที่เหมาะสม

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะเซสชันและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา

ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อทีมซัพพอร์ตและฝ่ายกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอสำเนาข้อมูลของคุณ หรือต้องการยื่นคำร้องใด ๆ ทีมของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำร้องด้านนโยบายและการคุ้มครองข้อมูลจะได้รับการตอบกลับตามลำดับและภายในกรอบเวลาที่กำหนด

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทจากหน้าหลักของเราบนมือถือหรือเดสก์ท็อป ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมช่วยเรื่องบัญชีและนโยบาย
อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำร้องด้านความเป็นส่วนตัวหรือขอข้อมูลบัญชีผ่านอีเมลทีมกฎหมายของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและประเภทคำร้องให้ชัดเจน
ฟอร์มร้องเรียน สำหรับข้อพิพาทหรือคำร้องอย่างเป็นทางการ กรอกฟอร์มร้องเรียนในหน้าบัญชีของคุณ เราจะดำเนินการและแจ้งผลภายในกรอบเวลาที่กำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์

รวมคำตอบสำหรับข้อสงสัยที่พบบ่อยเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูล สิทธิ์ผู้ใช้ และขั้นตอนต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและนโยบายของเรา

ส่งคำร้องผ่านแชทสดหรืออีเมลฝ่ายกฎหมาย ระบุหมายเลขบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ เราจะรวบรวมและส่งข้อมูลให้คุณภายในกรอบเวลาที่กำหนด

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมและบัญชีตามหน้าที่ทางกฎหมายและความปลอดภัย หลังพ้นกำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยอัตโนมัติ

การเข้าถึงและความถูกต้องตามกฎหมายขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎข้อบังคับที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

รายการผ่าน PromptPay และ Wallet ถูกประมวลผลผ่านระบบเข้ารหัส เราไม่เก็บ PIN หรือข้อมูลรับรองตัวตนของกระเป๋าเงินไว้ที่ระบบของเรา

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งความประสงค์ปิดบัญชีและขอลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามคำร้องและยืนยันเมื่อเสร็จสิ้น

กรอกฟอร์มร้องเรียนในหน้าบัญชีของคุณหรือส่งรายละเอียดมาทางอีเมลฝ่ายกฎหมาย ระบุหมายเลขรายการและคำอธิบายปัญหา ทีมเราจะติดต่อกลับเพื่อดำเนินการ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต